Kundenbewertungen für VEVOR Speiseeisbereiter Stehende Kommerzielle Softeismaschine Eismaschine Ice Cream maker 220V Edelstahl Maschine mit Eikegel

J'ai acheté la machine il y a moins d'un an elle a très bien fonctionné mais cette année au redémarrage de la saison un problème au ventilateur et le service client est inexistant. Ils promettent des réponses de technicien sous 24h / 2 jours et jamais de réponse depuis plus d'une semaine ! Aucun numéro de téléphone, uniquement des robots à qui parler ! Très décevant de ce site je n'y achèterai plus rien ! La machine est encore sous garantie et aucune réponse de leur part !!!

I never had such a negligent support experiance with Vevor before. The machine arrived with a broken screw on the front plate, making the machine unusable because it is leaking this way and can't be properly assembled. Support has been delaying properly sending a replacement part for a very long time now and wanting me to pay all related import taxes and duties on the replacement part instead of just sending the part from an EU location. The machine itself also has rust on multiple places and dents and scratches on the side panels and Support was quite negligent and ignorant about this too. This is outrageous! I am very disappointed!

Bonjour Pourriez vous me renvoyer la facture de ma machine a glace car je l ai perdue Merci beaucoup

Eismisungbehälter ist nicht gekühlt,es leider darf nicht für restaurant. Für privat auch nicht gut.milch mit eis pulver darft nicht mehr als 1 stunden in zimmerterperatu. Ich hatte leider zu später gemeldt/leider die ware darft nicht zurüchschicken. Biiten Sie es nicht weiter verkaufen. Niemand kümmert sich um Rücksendungen und Rückerstattungen.

La macchina per gelato soft è arrivata perfettamente imballata ed è stata una consegna rapida. Dopo averla sballata ed installata l'ho accesa ma presenta un problema che sembrava un aereo a reazione è impossibile lavorare in un locale con questa macchina accesa è assordante. Ho contattato l'assistenza Ma hanno tempi biblici e continuano a rispondere dicendomi la sua richiesta è stata presa in carico servono 48 ore ed ogni giorno prolungano di 48 ore. Mi sono pentito dell'acquisto Spero mi rimborsino e che se la riprendono indietro. È impossibile inviargli i video perché il formato non lo supportano e però pretendono un video. qua c'è. Ascoltate l'audio https://we.tl/t-RuMJfgeqKh

Machine qui ne réfrigéré pas les bacs ou nous devons mettre la préparation et la maintenir entre 3 et 5 degrés comme la loi l'oblige. Ceci n'est pas marquer explicitement mais en petit en cherchant et ouvrant des onglets Le Service client s'en fou alors quil sont responsable . Pour eux tout est normal cest comme vendre un réfrigérateur qui ne fait pas de froid

Je suis très mécontente de mon achat. Les bacs de stockage du liquide ne sont pas réfrigérés !!! Le liquide qui doit normalement être conservé à maximum 5° dépasse rapidement le 20° Les normes sanitaires ne sont absolument pas respectées. N'achetez surtout pas ces machines, si elles ne sont pas chères, elles le sont beaucoup trop puisque ne respectant pas les normes sanitaires.

In prima zi ce i-am dat drumu in restaurant s-a stricat.ventilatorul s-a rupt.sa vedem ce solutie imi ofera vevor

C'est une honte car pas équipe du refroidissement de la matières premières ce qui est totalement interdit en france cela s'appelle une fraude car pas possibilité de la laisser tourné en attendant la clientèle et quand on est dans la demande du retour et d'un échange dans les temps réglementaire on nous refuse

We could not get it to work and all you have is an email and no one got back to us for 3 days. When you did get back to us, you just asked for videos and were NO help at all. I will not be purchasing anything from you ever again! I ended up paying someone to come to our location and show me what was the issue.