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VEVOR Standheizung Diesel 2KW, 12V Diesel Lufterhitzer, 10 L Diesel Luftheizung, -40 ℃ - + 20 ℃ Luft Diesel Heizung mit LCD Bildschirm LCD Schalter Schalldämpfer, Air Heater Heizung Aluminium Heizung

Kundenbewertungen für VEVOR Standheizung Diesel 2KW, 12V Diesel Lufterhitzer, 10 L Diesel Luftheizung, -40 ℃ - + 20 ℃ Luft Diesel Heizung mit LCD Bildschirm LCD Schalter Schalldämpfer, Air Heater Heizung Aluminium Heizung

NEIN 2KW – Orange & Schwarz

Kundenbewertungen

Wie Kundenrezensionen und Bewertungen funktionieren
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Arnel Rosario Arnel Rosario
Mr
Vertikaler Typ JA 8KW – Orange
Missing part (locking pin on the bottom of the heater) I wrote them a letter and send picture still didn’t send me the small locking pin, forget the locking pin i would buy from you guys anymore.
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Antwort des Kundenservice: Hi there! We’re truly sorry to hear you had a disappointing experience with our after-sales and customer service, and we take your feedback seriously. We’ll immediately pass your concerns to our customer service and after-sales teams to drive improvements. If we need a few more details to dig deeper into your experience, we’ll create a ticket to follow up with you promptly. Thank you so much for speaking up,your input is key to helping us fix this and do better.
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Hans Senftinger Hans Senftinger
Herr
Hallo, ich habe bereits eine Nachricht an ihren Support geschrieben und darin mitgeteilt, dass ich über das vorhandene Display die Heizung nicht programieren kann. Ich habe mir ein ausführliches Video auf youtube angesehen und genau das gemacht, wie es im Video beschrieben ist, aber das Display schmeißt mich jedesmal wieder raus. Auf die Nachricht an ihren Support, mit der Bitte um Hilfe, ist absolut nichts passiert. Neue Displays gibt es selbstverständlich zu kaufen, doch warum sollte ich das machen, ich habe schließlich Garantie. Auf die Frage, ob ich zufrieden bin und evtl. nochmal bei Vevor bestellen würde, muss ivh mit einem klaren NEIN antworten !!! Vielleicht passiert ja aufgrund meiner Bewertung noch was, ich würde mich sehr freuen, wenn ich die Heizung doch noch zum Laufen bringen würde. Mit freundlichem Gruß, Hans Senftinger.
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Antwort des Kundenservice: Wir haben ein Ticket für Sie erstellt, um den Status Ihres Anliegens zu verfolgen. Unser Kundenservice-Team wird Sie per E-Mail kontaktieren und Sie über den Stand der Dinge informieren, bis das Problem gelöst ist. Bitte prüfen Sie Ihren Posteingang regelmäßig auf unsere Nachrichten.
Jason Jason
Mr
Vertikaler Typ NEIN 8KW-Rot
Cannot get it to work after multiple attempts, watched set up video and still no joy,terrible product
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Antwort des Kundenservice: We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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Crystal Crystal
Ms
Horizontaler Typ NEIN 8KW – Orange
Uses so much diesel in one night 2.5 ltrs. Outrageous and the fan uses so much power it drains the battery in one night say 4 hours use.
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Antwort des Kundenservice: We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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Duchene Duchene
N'achète pas ça
Vertikaler Typ JA 8KW – Orange
Chauffage acheter na jamais fonctionné ! Le SAV est incompétent heureusement remboursé très déçu de la marque VEVOR
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Antwort des Kundenservice: Bonjour ! Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service après-vente et notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre expérience : votre avis est essentiel pour nous aider à résoudre ce problème et à nous améliorer. Nous avons constaté que le problème que vous avez signalé a été résolu par e-mail. Nous sommes ravis que votre problème ait été traité rapidement. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous recontacter.
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Bergur Joensen Bergur Joensen
Indkøber
Lad være med at købe dette produkt. I blir så skuffet.
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Antwort des Kundenservice: Vi har oprettet en sag, så du kan følge op på dette problem. Vores kundesupportteam vil kontakte dig via e-mail og give dig opdateringer, indtil problemet er løst. Tjek venligst din indbakke med det samme for at se vores beskeder.
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Marc Marc
Failure to launch
I bought this unit new, got it, assembled it, it the burner won't kick in so all I get is white smoke.
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Antwort des Kundenservice: Thank you for your feedback. We’re very sorry to hear about the difficulties you faced with the product.We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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Karl-Erik Andersen Karl-Erik Andersen
Mr
Horizontaler Typ NEIN 8KW-Rot
Denne ble aldri levert
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Antwort des Kundenservice: Vi har opprettet en sak for at du skal kunne følge opp dette problemet. Kundesupportteamet vårt vil kontakte deg via e-post og gi deg oppdateringer inntil problemet er løst. Vennligst sjekk innboksen din med en gang for å se etter meldinger fra oss.
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Robert Robert
Deception 12 volt/24 diesel heater
Vertikaler Typ JA 8KW – Orange
Received the heater very quickly hooked it up immediately added 12.8 volts added diesel fuel fired it up ran 6 minutes shut down E5 or e6 overheating internal checked ventilation checked intake watched a whole bunch of videos all the settings were correct tried it again on 6 off 20 on 6 off 20 minutes tried tech support after videos no help they put you on standby it's been over a week now they're still trying to figure it out. I bought the extended warranty like a dumbass it's the end of the season here in Wisconsin but I wanted it for fall cuz they sell out so quickly and now I'm hating my decision shame on these people I have bought other stuff from them with no issues you can't even call the talk to him by to move this forward you got to hope that they're translating it into English and maybe they'll get back to you
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Antwort des Kundenservice: We sincerely apologize for the inconvenience this has caused you. We have received your ticket and have been in continuous communication with you regarding this issue. Please be assured that we are closely following up and will get back to you with a solution as soon as possible. In the meantime, kindly monitor the ticket responses and email alerts for updates.
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Hans Koch Hans Koch
Koch
Horizontaler Typ NEIN 8KW-Rot
Jeg har ikke modtaget denne ordre derfor prøver jeg igen - kan i se hvad der gik galt pengene er trukket men ingen vare modtaget Ordrenummer: 25110300987313179108
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Antwort des Kundenservice: Vi har bemærket, at det problem, du rapporterede, er blevet løst via e-mail. Vi er glade for, at dit problem blev behandlet hurtigt. Hvis du har yderligere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os igen. Vi beklager også oprigtigt den utilfredsstillende logistikoplevelse, du oplevede. Vi har bemærket dette problem og vil give det tilbage til vores logistikpartner for at optimere leveringsprocessen. Tak for din feedback, det hjælper os med at forbedre vores tjenester.
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