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VEVOR Diesel Standheizung 12V 2KW für Auto Wohnmobil Boote Lkw Wohnmobil Bus(mit LCD-Schalter & 1 Luftauslass)

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Kundenbewertungen

4 Aus 5
Basierend auf8989 Bewertungen
Wie Kundenrezensionen und Bewertungen funktionieren
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Beaud Beaud
Matthieu
Vertikaler Typ JA 8KW – Orange
Cela fait plus d’un mois que je suis en rapport avec les services pour obtenir une solution un problème de dysfonctionnement aujourd’hui, je n’ai rien de concret. C’est une pure perte. Le matériel ne marche pas, j’ai toujours pas de solution
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Antwort des Kundenservice: Bonjour ! Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service après-vente et notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous transmettons immédiatement vos remarques à nos équipes du service client et du service après-vente afin d'apporter des améliorations. Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre expérience ; votre avis est essentiel pour nous aider à résoudre ce problème et à nous améliorer. Nous avons constaté que le problème que vous avez signalé a été résolu par e-mail. Nous sommes ravis que votre problème ait été traité rapidement. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous recontacter.
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Robert J Knopp Robert J Knopp
Home owner
Horizontaler Typ JA 8KW – Orange
Good little heater, no warranty, mine quit and they wouldn't warranty it. Don't buy the extra warranty they don't stand behind it. I'm very disappointed.
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Antwort des Kundenservice: "Hello, We’re sorry to hear about your experience, and we truly value your feedback. A support ticket has been created so our customer service team can follow up with you directly. They will reach out via email and keep you updated until the issue is fully resolved. Please check your inbox for our messages. Thank you for giving us the chance to make things right."
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Kevin Kevin
Inadmissible
Horizontaler Typ NEIN 8KW – Orange
Le produit à été reçu défectueux . Le moteur ne fonctionne pas, il nous envoie des vidéos pour tenter une réparation par nous même mais impossible de faire fonctionnait quand même ! !
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Antwort des Kundenservice: Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour les désagréments occasionnés par notre produit. Nous comprenons parfaitement la frustration que peut engendrer un dysfonctionnement lors de son utilisation. Nous nous engageons à résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Nous vous tiendrons informé(e) par courriel ; veuillez consulter votre boîte de réception.
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Shawn Langford Shawn Langford
Owner
Vertikaler Typ JA 8KW – Orange
Junk stopped working in less than 90 days no abuse just stopped working I’ve purchased a number of these from different companies this is the most expensive and the 1st to die in less than 90 days buy elsewhere
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Antwort des Kundenservice: "Hello, We’re sorry to hear about your experience, and we truly value your feedback. A support ticket has been created so our customer service team can follow up with you directly. They will reach out via email and keep you updated until the issue is fully resolved. Please check your inbox for our messages. Thank you for giving us the chance to make things right."
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mike Puchlak mike Puchlak
Defective
Horizontaler Typ NEIN 8KW – Orange
Ran shortly , overheat code shut down , adjusted ex. Tube .still overheated
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Antwort des Kundenservice: We sincerely apologize for the inconvenience this has caused you. We have received your ticket and have been in continuous communication with you regarding this issue. Please be assured that we are closely following up and will get back to you with a solution as soon as possible. In the meantime, kindly monitor the ticket responses and email alerts for updates.
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Richard Smith Richard Smith
Pissed
Horizontaler Typ NEIN 8KW – Orange
I ordered the wrong heater wanted to return it asked for info on returns never got a response but I have got a hundred other messages from them so I am not happy
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Antwort des Kundenservice: Hello! We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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ND ND
Missing critical screw
Unit has manufacturing defect, opened a ticket, ticket can no longer be found in the app or website -- they just throw a system error. Can't get support, can't get chat to work either.
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Antwort des Kundenservice: We sincerely apologize for the inconvenience this has caused you. We have received your ticket and have been in continuous communication with you regarding this issue. Please be assured that we are closely following up and will get back to you with a solution as soon as possible. In the meantime, kindly monitor the ticket responses and email alerts for updates.
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stephane stephane
site frauduleux
JA 8KW – Orange
J'ai acheté un chauffage vévor pour mon camping car et aprés montage je m'apercois de plusieurs disfonctionnement ( erreur de température ambiante , impossibilité de faire des réglages correct ...etc ) et quand j'essaie de contacter le service aprés vente , numéro de téléphone érroné , tchat ne fonctionne pas ainsi que la page de réclamation . Donc impossibilité de regler le problème . Par conséquent site à fuir .
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Antwort des Kundenservice: Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour les désagréments occasionnés par notre produit. Nous comprenons parfaitement la frustration que peut engendrer un dysfonctionnement lors de son utilisation. Nous nous engageons à résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Nous vous tiendrons informé(e) par courriel ; veuillez consulter votre boîte de réception.
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Thomas Sieck Thomas Sieck
Hat nie funktioniert
JA 2KW – Orange
Habe die Heizung einbauen lassen, vom Fachmann. Leider ging sie nie, hat mir dolle weiß geraucht. Der Kundendienst hat mir ein Ersatzteil geschick zum selber einbauen... Witzig! ... Und der Fachmann kostet immer Geld. Da kauf ich mir dann lieber gleich ne funktionierende Heizung und habe dann keinen Ärger...
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Antwort des Kundenservice: Wir haben Ihre Anfrage zu diesem Problem erhalten. Unser Kundenservice-Team wird sich innerhalb von 24 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen und Sie unterstützen, bis Ihr Anliegen vollständig geklärt ist. Bitte behalten Sie den Status Ihrer Anfrage und die E-Mail-Benachrichtigungen im Auge.
Lee Lee
Mr
Geteilter Typ NEIN 8KW – Orange
Never got them ? They make a good product but they ship with 3rd product and they lose packages … if your going to buy anything from them do it at your own risk you may or may not ever get what you order
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Antwort des Kundenservice: We sincerely apologize for the unsatisfactory logistics experience you encountered. We have noted this issue and will feed it back to our logistics partner to optimize the delivery process. Thank you for your feedback, which helps us improve our services.
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